Pogosta vprašanja

Vse,
kar morate vedeti.

Name: Sešel & Lačen
Address: Slovenj Gradec, Koroška, SI
Telephone: +38641123456
Price range: €€

Če odgovora ne najdete tukaj, ga dobite po telefonu v desetih minutah.

Rezervacija in plačila

Koliko vnaprej je treba rezervirati?: Za poletje (junij–september) priporočava 2–3 mesece vnaprej. Za hladnejše mesece 3–4 tedne zadostuje. Najbolj iskani termini (poročni vikendi maj–avgust) se zapolnjujejo še hitreje.
Kakšen je plačilni postopek?: 30 % akontacija ob potrditvi termina (s tem se termin zaklene). Preostanek 70 % poravnate dan pred dostavo. Sprejemava nakazila na transakcijski račun, plačila s kartico bomo dodali kmalu.
Ali lahko prestavim termin?: Da. Brezplačna prestavitev na drug termin v tekoči sezoni, če naju obvestite najmanj 14 dni vnaprej. V primeru slabega vremena (močan veter ali dež) je prestavitev brezplačna 48 ur vnaprej.
Kaj se zgodi v primeru odpovedi?: Odpoved več kot 30 dni pred dogodkom: vrneva akontacijo v celoti minus 10 % administrativnih stroškov. Med 30 in 7 dnevi: zadrživa 50 % akontacije. Manj kot 7 dni: ni vračila (lahko prestaviva termin).

Ali sta postavitev in pobiranje vključena v ceno?: Da, oboje. Pripeljeva, postaviva in sidrava opremo. Po dogodku se vrneva in jo pospraviva. Dodatno se obračuna samo dostava glede na lokacijo (glej okvirne cene v kontaktu).
Kdaj prihajate na lokacijo?: Standardno 2–4 ure pred začetkom dogodka. Pri kompleksnih postavitvah (več kosov, težak teren) lahko prej. Za vsak dogodek se vnaprej dogovoriva o točnem časovnem oknu.
Kakšno podlago potrebujem za šotor?: Šotor 4 × 6 m postavljava na trati, asfaltu ali tlakovanem površju. Na trati uporabiva standardna sidra. Na trdi podlagi uporabiva sidrne uteži 40 kg (vključene). Sneg ali blato preveriva individualno.
Ali lahko šotor postaviva v zaprtem prostoru?: Tehnično, da, vendar običajno ni potrebno. Če imate dvorano, vam svetujeva, da raje izberete cvetlično steno ali samo neonske napise — šotor je zasnovan za zunanjost.

Kaj se zgodi v primeru slabega vremena?: Šotor 4 × 6 m vzdrži dež in zmeren veter (do 30 km/h). Ob napovedanem močnem neurju ali vetru >50 km/h lahko prestaviva termin brez doplačila (najavite 48 ur vnaprej).
Je napihljivi grad varen za otroke?: Da — grad je skladen z evropskim varnostnim standardom EN 14960. Največja dovoljena obremenitev je 60 kg na otroka, 3–5 otrok hkrati. Vedno priporočava prisotnost odraslega ob napihljivki.
Ali postavite opremo, če bo dež?: Za šotor da (zaščita pred dežjem je njegova naloga). Za napihljivi grad ne — moker grad je nevaren. Cvetlične stene in neonske napise postaviva, če je pokrita lokacija.

Ali lahko opremo kombiniram v poljubne pakete?: Seveda. Najbolj iskani paketi: šotor + cvetlična stena + neonski napis (poroka), napihljivi grad + neonski napis (rojstni dan), roza cvetlična stena + 'Oh Baby' (baby shower). Pošljite povpraševanje — pripraviva paket po meri.
Ali ponujate popust pri večjih naročilih?: Da — pri kombinaciji 3+ kosov opreme ali pri večdnevnem najemu (poročni vikend petek–nedelja). Točen popust se določi po pregledu povpraševanja.
Lahko opremo vzamemo le za del dneva?: Minimalni najem je en dan. Razlog je logistični — postavitev in podiranje skupaj zahtevata kar nekaj časa.

Pokličite ali pišite — odgovor po telefonu v 10 minutah, po e-pošti v 24 urah.